Protection des données

Cette politique explique quelles données personnelles Sanwin Beachwear traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Sanwin Beachwear B.V., Kieler Bocht 15C, 9723 JA Groningen, Pays-Bas, inscrite à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) sous le numéro 62592033, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question : info@sanwinbeachwear.com.

Données, finalités et bases légales

• Votre commande : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et, si vous le renseignez, votre numéro de téléphone, pour traiter et livrer votre commande, gérer un échange ou un retour et vous tenir informé. Base légale : l’exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
• Vos questions et réclamations : ce que vous nous écrivez, pour vous répondre. Base légale : l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime à répondre à vos demandes (article 6, paragraphe 1, points b et f).
• La newsletter et nos e-mails : votre adresse e-mail et ce que vous avez consulté et acheté chez nous, pour vous envoyer des e-mails adaptés. Base légale : votre consentement ou, si vous avez commandé chez nous, notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, points a et f). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.
• Le site et la publicité : avec votre accord, nous mesurons l’utilisation du site et adaptons nos publicités à vos centres d’intérêt. Base légale : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a).
• Nos obligations légales : nous conservons les données de commande et de facturation pour l’administration fiscale. Base légale : une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c).

Les données de commande sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat : sans elles, nous ne pouvons pas traiter votre commande.

Destinataires

Nous ne transmettons que les données nécessaires, et nous ne vendons jamais vos données. Elles sont transmises à :

• Afosto SaaS B.V. (Pays-Bas), pour la plateforme de notre boutique, de nos commandes et de nos e-mails de commande, et pour l’hébergement du site ;
• Pay.nl (Pays-Bas), pour le traitement des paiements ;
• PostNL (Pays-Bas), pour la livraison de votre colis ;
• Klaviyo (États-Unis), pour l’envoi de la newsletter et de nos e-mails ;
• Vercel (États-Unis), pour l’hébergement de notre portail de retour ;
• avec votre accord, Google (Google Analytics, Google Ads) et Meta (Facebook, Instagram), pour la mesure d’audience et la publicité.

Si vous payez avec PayPal, PayPal traite vos données de paiement en tant que responsable distinct, selon sa propre politique de confidentialité.

Transferts hors de l’Union européenne

Klaviyo, Vercel, Google et Meta peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou à défaut sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site, de la valise, de la connexion et du paiement sont toujours déposés. Les cookies de statistiques (Google Analytics) et de marketing (Klaviyo, Meta, Google Ads) ne sont déposés qu’avec votre accord, donné dans le bandeau cookies ; Klaviyo retient alors aussi les produits que vous avez consultés. Si vous refusez, Google reçoit uniquement des signaux sans cookie, au moyen de son mode de consentement. Nous conservons votre choix pendant 12 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment via Paramètres des cookies, en bas de chaque page.

Durée de conservation

• données de commande et de facturation : sept ans, comme l’exige la législation fiscale néerlandaise ;
• données de newsletter : jusqu’à votre désinscription ;
• votre choix en matière de cookies : 12 mois ;
• autres données : pas plus longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.

Sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte et contre toute forme de traitement illicite.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable (portabilité). Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment, sans motif, à l’utilisation de vos données à des fins de prospection. Si vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués. Vous pouvez aussi consulter et corriger vos données dans Mon compte.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@sanwinbeachwear.com ou à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Réclamation

Vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données ? Dites-le-nous. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorité néerlandaise de protection des données dont nous relevons (autoriteitpersoonsgegevens.nl), ou auprès de l’autorité de votre pays de résidence, en France la CNIL (cnil.fr).