Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter de votre achat chez Sanwin Beachwear sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Délai de rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné et qui n’est pas le transporteur, avez pris physiquement possession du dernier produit de votre commande.

Comment vous rétracter

Pour exercer votre droit de rétractation, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple par e-mail à info@sanwinbeachwear.com ou par courrier à Sanwin Beachwear B.V., Kieler Bocht 15C, 9723 JA Groningen, Pays-Bas. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans que ce soit obligatoire. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer votre déclaration avant son expiration.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne via « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page de notre site, ou directement sur returns.sanwinbeachwear.com/retractation. Indiquez vos nom et prénom, votre numéro de commande et votre adresse e-mail, puis confirmez avec « Confirmer la rétractation ». Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons, dans les meilleurs délais, un accusé de réception de la rétractation par e-mail, y compris son contenu ainsi que la date et l’heure de son envoi.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard, sans délai et au plus tard 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision. Nous utilisons le même moyen de paiement que celui de votre commande, sauf si vous acceptez expressément un autre moyen ; ce remboursement ne vous occasionne aucuns frais. Si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard la moins chère, nous ne remboursons pas ce surcoût. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception du produit ou jusqu’à ce que vous ayez prouvé son renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous renvoyez le produit sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre rétractation, à l’adresse suivante :
Sanwin Beachwear B.V.
Kieler Bocht 15C
9723 JA Groningen
Pays-Bas

Ce délai est respecté si vous renvoyez le produit avant son expiration. Les frais directs de renvoi sont à votre charge. Votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) Pour faciliter le traitement, indiquez si possible votre numéro de commande.

À l’attention de Sanwin Beachwear B.V., Kieler Bocht 15C, 9723 JA Groningen, Pays-Bas, info@sanwinbeachwear.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Vous préférez une autre taille ? Vous avez 100 jours pour l’échanger ou choisir un avoir : tout est expliqué sur la page Retours.